Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de beauté et de formation professionnelle. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience et améliorer nos services.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, préférences utilisateur
• Informations de facturation : adresse, informations de paiement pour les services premium
• Données de formation : progression dans les cours, certifications obtenues
• Préférences beauté : types de produits consultés, techniques d'intérêt
• Communications : historique des échanges avec notre équipe support

Ces informations nous permettent de vous proposer un contenu adapté à vos besoins spécifiques en matière de beauté et de techniques de stylisme professionnel. Nous utilisons également ces données pour améliorer constamment nos programmes de formation et nos webinaires.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services. Nous les exploitons pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous envoyer des informations pertinentes sur nos formations, et maintenir la sécurité de notre plateforme.

• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage et recommandations de contenu
• Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes et webinaires
• Traitement des inscriptions et gestion des comptes utilisateurs
• Support technique et assistance pour l'utilisation de nos services
• Analyse statistique pour améliorer nos contenus et services
• Vérification d'identité et prévention de la fraude

Partage et Transfert des Données

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants : prestataires de services techniques, processeurs de paiement sécurisés, et services de livraison pour les formations physiques. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les supprimer ou vous opposer à leur traitement.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous possédons sur vous
• Droit de rectification : modifiez ou corrigez vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : restreignez l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ventarilithent.sbs ou par courrier à notre adresse : 643 Av. Professeur Louis Ravas, 34080 Montpellier, France. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription plus 3 ans. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
• Cookies marketing : personnalisation du contenu

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.